Pasos Para Un Proceso De Contratación Exitoso
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Introducción
Contratar a la persona adecuada puede ser la diferencia entre un negocio con éxito y otro con dificultades. Es importante entender lo que necesitas de tu nuevo empleado antes de asumir cualquier tipo de compromiso. Hay muchos enfoques diferentes para la contratación, pero este artículo explicará cómo encontrar al candidato adecuado para un determinado puesto en tu empresa.
Decide lo que necesitas
Antes de empezar el proceso de contratación, es importante entender en qué consiste el puesto de trabajo y qué va a suponer. El primer paso en este proceso es revisar la descripción del puesto y asegurarte de que se ajusta a tus expectativas sobre lo que debe implicar el papel. Si es necesario, crea una nueva que lo haga. Ésta será tu guía durante el resto de este proceso; si algo no está contemplado aquí o no encaja con la declaración de la misión de tu organización, ¡no te preocupes por ello en este momento!
Después de establecer exactamente el tipo de persona que necesitas para este puesto, establece algunos criterios básicos: las habilidades necesarias (u otras cualificaciones), cuánta experiencia deben tener antes de presentar la solicitud y si hay o no requisitos previos necesarios (como haber completado otro curso).
Escribe Una Descripción Del Puesto
Hay algunas cosas que hay que tener en cuenta al escribir una descripción del puesto. Es importante incluir lo siguiente:
- Las responsabilidades específicas del puesto, incluyendo cómo estas responsabilidades se alinean con los objetivos y valores de tu empresa. Deben ser lo suficientemente detalladas para que puedas ver claramente qué habilidades y experiencia se necesitan para tener éxito en este puesto.
- ¿Cuánta experiencia se requiere para este puesto? ¿Qué tipo de formación recibirán los candidatos una vez que empiecen? Si no hay requisitos estrictos al principio, pero esperas un cierto crecimiento con el tiempo, debería haber algunas expectativas básicas por escrito para que ambas partes sepan en qué se están metiendo cuando acuerden un emparejamiento.
- Cualquier ventaja o beneficio (por ejemplo, seguro médico o reembolso de la matrícula) asociado al trabajo en tu empresa puede no ser inmediatamente obvio al leer todas sus descripciones de puestos.
Desarrolla Un Perfil De Candidato
Una vez que tengas una idea de quién buscas y por qué, es hora de desarrollar un perfil de candidato. Este es el documento que mantendrá tu proceso de contratación en el buen camino y te ayudará a asegurarte de que sólo se tienen en cuenta los candidatos cualificados para cada puesto.
Un buen perfil de candidato incluye:
- El título y la descripción del puesto (si es diferente del que aparece en tu anuncio de empleo)
- Una lista de las cualificaciones requeridas para el puesto (por ejemplo, gran capacidad de redacción) o atributos preferidos (por ejemplo, pensador creativo)
- Una lista de preguntas que piensas hacer durante el proceso de entrevista, para que los futuros candidatos tengan una idea de lo que se les va a examinar.
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Determina Cómo Vas a Encontrar Candidatos
Hay muchas formas de atraer a los candidatos, y deberías utilizar todas las que puedas. Las siguientes opciones son sólo algunas:
- Anuncia en los lugares adecuados. Estás buscando a los solicitantes de empleo que mejor se adapten a tu empresa, así que es importante que no pases por alto ninguna oportunidad de llegar a ellos. Esto significa anunciarse en bolsas de trabajo o en sitios como LinkedIn o Indeed, pero también significa utilizar los canales de las redes sociales como Facebook y Twitter. Esta última puede parecer una plataforma poco convencional para reclutar talento, pero si orientas tus anuncios correctamente -y aprovechas herramientas como Facebook Audience Insights- puedes encontrar usuarios con intereses específicos que se alineen con los tuyos.
- Utiliza las recomendaciones de los empleados actuales siempre que sea posible (es decir, programas de recomendación de empleados). Se ha demostrado una y otra vez que los programas de recomendación dan lugar a contrataciones de mayor calidad que otros métodos de contratación, porque a menudo dan lugar a candidatos que ya conocen tu empresa antes de solicitar un puesto en ella; por lo tanto, es más probable que estén entusiasmados por trabajar en tu organización que alguien que se haya enterado de las ofertas de trabajo a través de otras fuentes, como Craigslist o Monster.
- Considera la posibilidad de contratar a cazatalentos/empresas de búsqueda de ejecutivos si es necesario; estos servicios se especializan en la búsqueda de los mejores talentos basándose en su conocimiento de los sectores, en lugar de basarse únicamente en los currículos enviados a través de los canales habituales, como las bandejas de entrada de los correos electrónicos o los mensajes de voz dejados en las oficinas de la empresa, donde el personal de RRHH se encargaría de los esfuerzos de contratación.
Diseñar El Proceso De Entrevistas
Las entrevistas son una parte crucial del proceso de contratación. Son la forma de conocer a los candidatos y de evaluar si son adecuados para el puesto. Sin embargo, cuanto más tiempo dediques a las entrevistas, más probable será que contrates a alguien que no encaje en tu equipo o en la cultura de la empresa.
El primer paso para diseñar tu proceso de entrevistas es pensar en qué información quieres recoger de cada candidato. ¿Necesitas personas que puedan trabajar de forma independiente? ¿Qué habilidades son las más importantes? Una vez que hayas identificado qué tipo de empleado sería ideal para ese puesto, diseña una entrevista que ayude a revelar si el candidato tiene esas cualidades.
Una vez hecho esto, piensa en qué más hay que hacer antes de hacer una oferta: ¿tienen otras entrevistas programadas? ¿Hay alguna comprobación de antecedentes pendiente o se necesitan referencias? Todas estas cosas deben tenerse en cuenta a la hora de diseñar tu calendario de entrevistas para no hacer perder el tiempo a nadie innecesariamente.
Reúnete Con Las Partes Interesadas Internas Y Toma Una Decisión
Después de entrevistar a los candidatos, el director de contratación debe reunirse con las partes interesadas para discutir sus impresiones sobre cada candidato. Los interesados pueden querer entrevistar a los candidatos ellos mismos, o simplemente pueden opinar sobre quién creen que es el más adecuado para el puesto. En cualquier caso, es importante que todas las partes interesadas participen y den su opinión para que puedas crear un consenso de grupo sobre quién debe ser contratado.
Después de decidir a quién contratar y hacer una oferta de trabajo, debes conseguir que se apunte a la formación de incorporación. Una vez hecho esto, tendrá acceso a todos los recursos de la empresa y podrá empezar a trabajar en los proyectos de inmediato.
Haz La Oferta De Trabajo, Consigue La Firma Y Prepara La Incorporación
Llegados a este punto, has seleccionado al candidato más cualificado para tu puesto. Le has pedido que se una a tu equipo y ha aceptado tu oferta. El siguiente paso es conseguir que firme la oferta de trabajo y que se incorpore oficialmente a tu organización.
La incorporación es el proceso de dar la bienvenida a los nuevos empleados a su nueva organización, proporcionándoles información sobre sus beneficios, políticas, procesos, procedimientos y responsabilidades. También es una forma de que una organización obtenga una valiosa información sobre la calidad de la formación o el apoyo que proporciona durante este periodo de transición, ya sea mediante programas formales o conversaciones informales entre los directivos y los nuevos empleados.
Un Buen Proceso De Contratación Dará Lugar a Una Plantilla Que Ayude a Tu Empresa a Tener Éxito
Un buen proceso de contratación ayudará al éxito de tu empresa. Los empleados adecuados pueden marcar la diferencia entre un negocio mediocre y uno que prospere.
Al evaluar a los candidatos, busca personas ambiciosas y trabajadoras. Deben estar dispuestos a trabajar muchas horas y a ir más allá para hacer las cosas, y lo demostrarán en sus entrevistas.
Conclusión
Un proceso de contratación sólido te ayudará a contratar a las personas adecuadas. Estas personas pueden apoyar a tu empresa de forma que le permita crecer y prosperar. Un mal proceso de contratación puede llevarte por un camino de decepción, frustración y pérdida de tiempo y dinero.