Crear Una Entrevista De Trabajo Eficaz
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Introducción
Es un hecho: la forma de entrevistar a los candidatos puede hacer que todo el proceso de contratación sea un éxito. Parece obvio, pero la mayoría de la gente no se da cuenta de lo importante que es ir a una entrevista de trabajo preparado. La mejor manera de hacerlo es ponerse en el lugar del candidato. ¿Qué preguntas harías si estuvieras al otro lado de la mesa? ¿Cómo te sentirías si alguien te hiciera esas mismas preguntas? Estos consejos ayudarán a garantizar que ambas partes obtengan lo que desean durante el tiempo que pasen juntos en una entrevista, y a asegurarse de que los dos están satisfechos con las respuestas del otro.
Investiga
Investigar al candidato y a la organización te ayudará a realizar una entrevista más eficaz.
- Investiga al candidato revisando su currículum, comprobando su perfil en las redes sociales y hablando con las referencias de trabajos anteriores.
- Investiga las habilidades que más necesita tu equipo consultando los mapas organizativos y las descripciones de los puestos vacantes. También puedes utilizar herramientas online gratuitas para analizar los puntos fuertes y débiles de tus empleados actuales, con el fin de identificar las lagunas en los conjuntos de habilidades necesarios.
- Hazte preguntas basadas en esta investigación: "¿Por qué esta persona es perfecta para nosotros?" o "¿Qué le hace destacar entre otros candidatos?". Esto te dará una idea de cómo sería trabajar con esta persona a diario (y si encajaría en nuestra cultura).
Prepara Tus Preguntas Con Antelación
Antes de llamar a un candidato, debes tener preparada una lista de preguntas. Las preguntas deben ser relevantes para el puesto y la cultura de la empresa. He aquí algunos temas potenciales:
- ¿Cuál es tu experiencia en este puesto?
- ¿Cuál es tu función actual en tu empresa actual?
- ¿Cómo describirías tu estilo de trabajo?
Asegúrate de tener la mente abierta cuando hagas estas preguntas, porque te ayudará a garantizar que estos candidatos tengan una oportunidad justa de conseguir el puesto.
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Decide a Quién Quieres Entrevistar
Este es el primer paso del proceso de entrevista. Antes de avanzar, debes tener claras las cualidades que buscas. El objetivo es encontrar candidatos que tengan las habilidades y la experiencia necesarias para desempeñar bien este papel. También es esencial que encajen bien con tu equipo y tu cultura, ya que trabajarán a diario en estrecha colaboración con otros miembros de tu equipo.
Una vez que hayas decidido tus criterios de contratación, tómate un tiempo por adelantado para determinar a cuántas personas quieres entrevistar para cada puesto (o quizá dos o tres puestos diferentes). Si es posible, intenta no programar las entrevistas de forma consecutiva; esto ayudará a mantener a todo el mundo fresco y dará tiempo a todos entre las entrevistas para que nada se pierda en la traducción o se pierda con el tiempo debido simplemente a la gran cantidad de información que se procesa a la vez.
Sé Eficiente Con El Tiempo
La mejor manera de ser eficiente y eficaz es que la entrevista sea breve. No es necesario alargar el proceso de contratación ni exagerar con preguntas para las que ni siquiera necesitas respuestas. Hazla sencilla y precisa, preguntando sólo lo que se necesita esencialmente de cada candidato.
También es importante que termines con una nota positiva para que los candidatos se vayan sintiéndose bien con ellos mismos, con su rendimiento y con el puesto en sí.
Da a Todos Los Candidatos La Misma Oportunidad De Impresionarte
Asegúrate de que todos los candidatos tengan la misma oportunidad de impresionarte. Dales a todos el mismo tiempo para que presenten sus habilidades y cualificaciones, y dale a cada candidato la misma oportunidad de hacer preguntas, comentarios o causar una buena impresión.
Sé Objetivo Y Abierto
- Mantén la objetividad y la apertura de miras. Escucha lo que dice el entrevistador, cómo lo dice y cómo responde a tus preguntas.
- Haz preguntas de seguimiento. Después de que el entrevistador te haga una pregunta, tómate un tiempo para pensar tu respuesta antes de responder verbalmente. Esto te dará tiempo para formular una respuesta que sea eficaz y profesional.
- Pregunta sobre sus objetivos profesionales y su experiencia en detalle; si es posible, haz que hablen de ellos mismos y no de ti. Prueba a preguntar: "Si me contrataran hoy para este puesto, ¿dónde te ves dentro de cinco años?".
- Pregunta sobre su formación/habilidades (por ejemplo, los programas informáticos que se utilizan en el trabajo).
Escucha Lo Que Dicen Y Cómo Lo Dicen
- Identifica el uso que hace el candidato de las palabras. Observa cómo el candidato utiliza el lenguaje, especialmente cuando habla de su experiencia en el campo. Los que pueden transmitir eficazmente sus conocimientos a través del lenguaje son mejores candidatos que los que se apoyan en una jerga técnica que puede no ser entendida por los demás (o incluso por ellos mismos).
- Identifica el tono de voz del candidato. El tono puede revelar mucho sobre la personalidad de alguien, así que presta atención a cómo habla tu entrevistado: ¿es amable? ¿Serio? ¿Sarcástico? Por lo general, es preferible un tono tranquilo, pero si tu entrevistado tiene una voz excitable o que nunca baja de cierto nivel de intensidad, esto podría ser indicativo de una personalidad demasiado agresiva en lugar de una con pasión por su trabajo.
- Observa los niveles de entusiasmo durante las respuestas: no deben ser tenues, pero tampoco deben estar exageradamente entusiasmados con todo lo relacionado con las responsabilidades del trabajo; esto podría indicar que carecen de objetividad y que probablemente saltarían ante cualquier oportunidad que se les presentara, independientemente de si es apropiada para ellos profesional o personalmente.
Pide Una Conversación De Seguimiento E Indaga Sobre Sus Objetivos Profesionales
Después de la entrevista, querrás pedirle su opinión. Esta puede ser una forma valiosa de conocer tu rendimiento y hacer ajustes para futuras entrevistas. También es importante preguntar si hay alguna posibilidad de una reunión o discusión de seguimiento en el futuro, para que tengas tiempo de preparar más preguntas y aportar más ideas antes de tu próxima cita con ellos. También puedes preguntar sobre sus objetivos profesionales: ¿Cuáles son sus aspiraciones personales como empleado, y qué esperan conseguir con su trabajo en esta empresa? Estas preguntas te permitirán saber si sería beneficioso para ambas partes que te contratara esta empresa. Por último, siempre es una buena práctica en este punto del proceso de entrevista (e incluso después de ser contratado) preguntar cómo se ve alguien creciendo dentro de su actual puesto de trabajo, ¡o incluso dentro de la propia empresa!
Conclusión
Como puedes ver, hay muchas cosas que hay que tener en cuenta al preparar una entrevista de trabajo. Tienes que saber exactamente lo que buscas y asegurarte de que tus preguntas ayuden a mostrar ese talento. También es importante mantener la conversación haciendo preguntas de seguimiento e indagando sobre los objetivos profesionales para que los candidatos se sientan cómodos hablando libremente de sus experiencias.